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| 管理大師大前研一在《即戰力》一書中指出,在全球化的時代,想要成為世界通用的專業人才,要具備語言力、財務力和問題解決力三力,其中有關問題解決力,他認為以前大都根據成功的經驗來尋找答案,若解決不了,就憑直覺去解決問題,但進入網路、無國界等的虛擬時代,這種方式已行不通。
遇到問題,尋找答案前,先想想問題是如何產生的,再從中分析各種原因,進而解決問題,這便是所謂的問題解決力。當現況與要達成的目標有差距時,問題就會產生,所以,問題可說是個人或組織,在尚未找到達成目標的方法時,感到困惑的一種心理狀態,為了解決此種狀態,就產生了一種問題解決的活動過程。 ... |
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